TSA TOURIST SERVICE AGENCY, Türsab Belge No: 9674
Sivas, Divriği, Kemaliye, Tunceli, Elazığ, Bingöl, Bitlis, Van, Iğdır, Kars, Erzurum, Muş
HIZLI TREN İLE SİVAS'A - BURUCİYE MEDRESESİ - KANGAL - DİVRİĞİ ULU CAMİİ
Turumuz; Ankara Tren Garı'nda saat: 13.00 hızlı treni ile Sivas'a hareket ederek başlıyor. Yaklaşık 2,30 saatlik yolculuktan sonra Sivas'a ulaşıyoruz (Tren koltuk düzeninde sağ, sol veya düz- ters koltuk garantisi verilmez). Sivas'ta bizleri bekleyen özel aracımızla şehir merkezine hareket ediyoruz. Sivas'ı gezmeye başlıyoruz. Sivas'ta göreceğimiz yerler ; Buruciye Medresesi, Şifaiye Medresesi, Sivas Kongre Binası (dışarıdan) olacaktır. Sivas gezimizin ardından Kangal'a hareket ediyoruz. Kangal'da Kangal Köpeği Üretim Çiftliği'ne giderek Kangal köpeği hakkında bilgi alıyoruz (Müsaitlik durumuna göre ziyaret edilecektir). Sonrasında Divriği'ye hareket ediyoruz. İlk olarak 800 yıllık Selçuklu eseri, 1986 yılında Unesco Dünya Kültür Miras Listesine alınan muhteşem eser Divriği Ulu Cami ve Şifahanesini geziyoruz. Taşı, hamuru işler gibi şekil verilişine şahit olacağımız bu eserden ayrılarak Divriği Kalesini panoramik olarak görerek Kemaliye'ye hareket ediyoruz. (Müsaitlik durumuna göre konaklamamız Divriği veya Kemaliye'ye de yapılacaktır.)
Sabah Kahvaltısı: Ekstra Olarak Alınacaktır.
Öğle Yemeği: Ekstra Olarak Alınacaktır.
Akşam Yemeği: Otelde Açık Büfe ya da Set Menü Olarak Alınacak Olup, Tur Ücretine Dâhildir.
Konaklama: Divriği veya Kemaliye Otelleri Vb.
Rota: Sivas - Divriği (170 km) Divriği - Kemaliye (95 km)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 265 km
Otele Giriş Saati: 19.30
KEMALİYE TAŞ YOL - KARANLIK KANYON TEKNE TURU - APÇAĞA KÖYÜ - DUTLUCA DONDURMASI - ONAR KÖYÜ - ÇIR ÇIR ŞELALESİ
Turumuz, sabah otelimizde alacağımız kahvaltı sonrasında, ilk olarak Kemaliye'de Taş Yolunu gezmeye başlıyoruz. Yapımı 150 yıl süren, amacı Kemaliye’nin ulaşım sorununu çözerek yaşamı kolaylaştırmak olan bu kararlılığın göstergesi Taş Yolu, bizleri farklı dünyalara götürecek. Kısa yürüyüşlerle fotoğraflayacağımız bu yol ayrıca yukarIdan Karanlık Kanyonu da bizlere gösterecek. Sonrasında yaklaşık 1 saat süren tekne gezimize çıkıyoruz (EKSTRA). Tekne gezimiz sırasında Dünya'nın en büyük kanyonlarından biri olan Karanlık Kanyonu da (yaklaşık 9 km uzunluğunda) yakından görüyoruz. Buradan da eski bir kilise binası olan ve yöre halkının fedakârca bağışladıkları eserlerle dolu olan Kent Müzesi’ni geziyoruz. Müze gezimizin ardından zincirle düşmemesi için bağlanan Zincirlikaya ve tamamını Eğinli hanımların ayrılık üzerine yazdıkları manilerin sergilendiği Mani Yolu’nu geziyoruz. Şair Ahmet Kutsi Tecer’in doğduğu ve “Orda Bir Köy Var” şiirine konu olan Apcağa Köyü’ne ulaşıyoruz. Kayabaşı Kır Kahvesinde çay ve kahvelerimizi Kemaliye’yi 360 derecelik manzara seyir açısıyla yudumluyoruz. 2005 yılında köy ihtiyar heyetinin almış olduğu kararla “sit alanı” ilan edilen Apcağa Köyü gezimizin ardından köy çarşı fırınında sıcak, boylu ekmeğini küçük parçalarla tadıyoruz. Sonra kayaların başında kartal yuvası gibi inşa edilen emekli öğretmen çifti Bekir-Nermin Taştan evini (Panoramik) olarak görerek yolumuzun üzerinde olan Vali Recep Yazıcıoğlu Köprüsünün önünde fotoğraf molası veriyoruz. Fotoğraf molasının ardından Dutluca dondurma evinden keçi sütünden dondurmalarımızı alıp Onar Köyü'ne hareket ediyoruz. 1200’lü yıllardan kalma cemevini görebileceğiniz Onar Köyünde kısa bir mola veriyoruz. Molamızın ardından yol üzerinde Arapgir'e has olan Mor Reyhan tarlalarını dönemine göre görme şansı buluyoruz. Sonrasında Keban Barajını görerek barajdan sızan suların oluşturduğu Çır Çır Şelalesi’ni geziyoruz. Şelale gezimizin ardından Elazığ şehir merkezi üzerinden otelimize hareket ediyoruz. Akşam yemeği ve konaklama otelimizde.
Sabah Kahvaltısı: Otelde Alınacak Olup, Tur Ücretine Dâhildir.
Öğle Yemeği: Rehberimizin Belirleyeceği Bir Noktada Ekstra Olarak Alınacaktır.
Akşam Yemeği: Otelde Alınacak Olup, Tur Ücretine Dâhildir.
Konaklama: Elazığ Otelleri Vb.
Rota: Kemaliye - Arapgir (50 km) Arapgir - Elazığ (90 km)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 140 km
Otele Giriş Saati: 18.30
HARPUT - PERTEK FERİBOT - TUNCELİ - BİNGÖL SOLHAN YÜZEN ADALAR - TATVAN - NEMRUT KRATER GÖLÜ - AHLAT
Turumuz, sabah otelde alacağımız kahvaltı sonrasında, Elazığ şehir merkezi üzerinden Elazığ ilinin tarihte bilinen en eski yerleşim yeri Harput’a ulaşarak başlıyor. Burada Harput Kalesi (Panoramik), Kurşunlu Camii, Arap Baba Türbesi, 12. Yüzyılda Artuklu Hükümdarı Fahrettin Karaaslan tarafından yapılmış olan Ulu Camii'ni geziyoruz. Harput gezimizin ardından Keban Baraj Gölü üzerinde işleyen feribota binerek Tunceli'ye geçiyoruz. Feribot turumuz sırasında tarihe öneme sahip Pertek Kalesini'de (Panoramik) görüyoruz. Tunceli şehir merkezine hareket ediyoruz. Yeni açılan Tunceli Müzesini ziyaret ettikten sonra şehir merkezinde mola veriyoruz. Sonrasında Bingöl - Muş üzerinden Tatvan'a hareket ediyoruz. Yolumuzun üzerinde bulunan Solhan Yüzen Adalarda kısa bir mola veriyoruz. Buradan hareket ederek Muş'u panoramik olarak görerek bir dünya harikası olan ve Türkiye’nin en büyük krater gölünün bulunduğu Nemrut Dağı’na (Ekstra) hareket ediyoruz. Nemrut Dağı’nın zirvesine vardığımızda bir yandan Van Gölü’nün o uçsuz bucaksız muhteşem manzarası, diğer bir yanda ise Nemrut Dağı Krater Gölü’nün büyüleyici görüntüsü sizleri çok etkileyecek cinsten. Nemrut Dağı Krateri içerisinde bulunan Büyük Krater Gölü, Küçük Göl, Ilıkgöl ve Volkanik taşları ve Lav Kalıntılarını görüp büyülenmiş olarak Nemrut Dağından iniyoruz. Ardından Türk sanat ve kültürünün çok önemli bir merkezi olan Ahlat’a hareket ediyoruz. Ahlat'ta göreceğimiz yerler ise; Selçuklu Mezarlığı ve Mezar Taşları, Ulu Kümbet, Emir Bayındır Camii ve Kümbetini görüyoruz. Tatvan şehir merkezinde panoramik tur yaptıktan sonra otelimize hareket ediyoruz .
Sabah Kahvaltısı: Otelimizde Alınacak Olup, Tur Ücretine Dahildir.
Öğle Yemeği: Ekstra Olarak Alınacaktır.
Akşam Yemeği: Otelimizde Alınacak Olup, Tur Ücretine Dahildir.
Konaklama: Tatvan Otelleri, Vb.
Rota: Elazığ - Tunceli (60 km) Tunceli - Tatvan (300 km) Tatvan - Ahlat - Tatvan (90 km)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 450 km
Otele Giriş Saati: 19.00
BİTLİS - AKDAMAR ADASI - VAN KEDİ EVİ
Turumuz, otelde alacağımız kahvaltı sonrasında, Bitlis şehir merkezine hareket ediyoruz. Bitlis şehir merkezinde İhlasiye Medresesi, Kale, Tarihi Evleri gördükten sonra yönümüzü bir sahil kasabasını andıran Gevaş'a çeviriyoruz. Gevaş'tan bineceğimiz teknemiz ile Van Gölü’nün içerisinde bulunan Akdamar Adası’na (Ekstra) hareket ediyoruz. Akdamar Adası’nda bulunan ve taş işçiliğiyle ünlü Akdamar Kilisesi ve çevresi bu noktadaki gezi güzergâhlarımız olacaklar. Göl kenarında geçireceğimiz hoş vakitler sonrasında ardından Van merkeze hareket ediyoruz. Van kalesinin eteklerine kadar giderek kale hakkında rehberimizden bilgi alıyoruz. Ardından bölgenin en önemli ve en sevimli canlılarından olan Van kedilerini görebileceğimiz Kedi Evi’ne gidiyoruz. Bu şirin dostlarımızla çekeceğimiz güzel fotoların ardından bölgeye has gümüş ve telkâri işlemelerin yer aldığı atölyemize ulaşıyoruz. Gümüşe en güzel süsü veren Van Savatlı gümüş işçiliği hakkında bilgiler aldıktan sonra otelimize hareket ediyoruz.
Sabah Kahvaltısı: Otelimizde Alınacak Olup, Tur Ücretine Dahildir.
Öğle Yemeği: Ekstra Olarak Alınacaktır.
Akşam Yemeği: Ekstra Olarak Alınacaktır.
Konaklama: Van Otelleri, Vb.
Rota: Tatvan - Bitlis (25 km) Bitlis - Gevaş (125 km) Gevaş - Van (40 km)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 190 km
Otele Giriş Saati: 19.00
MURADİYE ŞELALESİ - DOĞUBAYAZIT İSHAK PAŞA SARAYI - AĞRI DAĞI - ANİ ÖREN YERİ
Turumuz, sabah otelde alacağımız kahvaltı sonrasında Van’ın Muradiye ilçesine giderek, yaklaşık 20 metre yükseklikten dökülen Muradiye Şelalesi’ni görüyoruz. Her zaman çoşkulu akan şelale gezimizin ardından Doğubayazıt'a doğru yol alıyoruz. Rakımı yaklaşık olarak 2600 metreyi bulan Tendürek Geçidini aşarak Doğubayazıt'a ulaşıyoruz. İlk olarak inşaatı 99 yıl süren muhteşem İshak Paşa Sarayı’nı geziyoruz. Doğu'nun Topkapı Sarayını gezerken sadece saray olmadığını canlı bir tarih ve her tarafı sır dolu bir efsane olduğunu göreceksiniz. Sonrasında Doğubayazıt şehir merkezini görerek, Iğdır’a ilerliyoruz. Iğdır’a doğru ilerlediğimizde kutsal Ağrı Dağı’nın (5165 m) etki alanına giriyor, nereye gitsek onu görüyor ve Iğdır'a varıyoruz. Iğdır üzerinden tuz diyarı Tuzluca ve Digor üzerinden Kars'a ulaşıyoruz. Unesco Dünya Miras listesine eklenen Ani Ören Yerine gidiyoruz. Günümüz Ermenistan sınırını oluşturan Arpa Çay’ın yanı başında kurulu Ocaklı köyünde bulunan ören yerinde Tigran Honents Kilisesi, Ani Katedrali, Bakireler Manastırı, Menuçehr Camii, görülecek anıtsal yapılar olacaktır. Ören yeri gezimizin ardından Kars şehir merkezine geri dönüyoruz. İsteyen misafirlerimiz ile Kafkas Halk Oyunları gösterisine (Ekstra) gidiyoruz. (Gece turları ekstra olup katılıma ve kişi sayısına bağlı olarak gerçekleştirilir.)
Sabah Kahvaltısı: Otelimizde Alınacak Olup, Tur Fiyatına Dâhildir.
Öğle Yemeği: Ekstra Olarak Alınacaktır.
Akşam Yemeği: Kafkas Gecesinde Ekstra Olarak Alınacaktır.
Konaklama: Kars Otelleri, Vb.
Rota: Bölge İçi Geziler (50 km) Van - Doğubayazıt (170 km) Doğubayazıt - Iğdır (50 km) Iğdır – Kars (180 km)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 450 km
Otele Giriş Saati: 19.30
KARS - NAMIK KEMAL EVİ - SARIKAMIŞ - ERZURUM
Turumuz, sabah otelimizde alacağımız sabah kahvaltısının ardından başlıyor. İlk olarak Kars Kalesi'nin eteklerinde inşa edilen Havariler Kilisesi'ne (Kümbet Camii) geçiyoruz. Ermeni-Gürcü mimari tarzını inceleyebileceğimiz bu yapının ardından Kars sokaklarında yürüyüş yapıyoruz. “Aşıklar” diyarında yapılan keşif sırasında, bal, kaşar peyniri, gravyer peyniri, piti, hangel, kete, kaz eti, sarı balık….tatları da bizi gurme olmamız yolunda teşvik edecek. Roma döneminden günümüze ulaşıp halen kullanılan Taş Köprüyü, Tarihi Hamam'ı görüyoruz. Rus mimarisinin bütün inceliklerinin yansımasını görebileceğimiz yapıların arasında gezerken Türkiye’de olduğumuzu unutuyoruz. Ünlü şairlerimiz ‘den Namık Kemal’in bir dönem yaşadığı evi görüp meşhur Kars Kaşarı, Gravyer, Çiçek Balı gibi yöresel ürünleri bulabileceğimiz mağazamıza geçiyoruz. Burada Kars kaşarı sunumu ve tadımını yaptıktan sonra Sarıkamış'a hareket ediyoruz. Sarıkamış’ta Şehitler Anıtı’nı ziyaret ettikten sonra Horasan ve Pasinler üzerinden Erzurum’a geliyoruz. Doğu’nun incisi Erzurum’da Palandöken Dağı’nın serinliğini arkamıza alarak rahat bir gezi gerçekleştiriyoruz. Bu gezimiz sırasında Ulu Camii, Üç Kümbetler, Çifte Minareli Medrese, Yakutiye Medresesi (Panoramik) gibi yapıları geziyoruz. Yörenin ünlü cevheri Oltu taşından imal edilmiş el sanatlarının sergilendiği Tarihi Taşhan'da (Rüstem Paşa Medresesi) vereceğimiz serbest sürenin ardından havalimanına gidiyoruz. Anadolu Jet Havayollarının 22.05 uçağı ile Ankara'ya dönüyoruz. Bir sonraki gezimizde buluşmak üzere, üzülerek sizlerle vedalaşıyoruz. Hoşça kalın.....
Sabah Kahvaltısı: Otelde Alınacak Olup, Tur Ücretine Dâhildir.
Öğle Yemeği: Rehberimizin Tavsiye Edeceği Bir Noktada Ekstra Olarak Alınacaktır.
Konaklama: DİKKAT DÖNÜŞ GÜNÜ. BU GECE OTEL KONAKLAMASI YOKTUR.
Rota: Kars - Erzurum (200 km) Erzurum Çevre Gezileri (20 km)
Toplam Kat Edilecek Mesafe: 220 km
TOPLAM TUR MESAFESİ: 1715 KM
Van Ramada by Wyndham Otel : Kültür ve Turizm Bakanlığı - Turizm İşletme Belgesi: 13963
Van Elite World Otel : Kültür ve Turizm Bakanlığı - Turizm İşletme Belgesi: 12470
Tatvan Kardelen Otel : Kültür ve Turizm Bakanlığı - Turizm İşletme Belgesi: 5180
Kars Wintercity Otel : Kültür ve Turizm Bakanlığı - Turizm İşletme Belgesi: 18705
Kars Sim-er Otel : Kültür ve Turizm Bakanlığı - Turizm İşletme Belgesi: 7721
Trabzon Büyük Sümela Otel: Kültür ve Turizm Bakanlığı - Turizm İşletme Belgesi: 7149
Trabzon Bayrak Grand Otel: Kültür ve Turizm Bakanlığı - Turizm İşletme Belgesi: 19695
Rize Newarise Otel: Kültür ve Turizm Bakanlığı - Turizm İşletme Belgesi: 20896
Rize Green Suada Otel: Kültür ve Turizm Bakanlığı - Turizm İşletme Belgesi: 13418
Hopa Terzioğlu Otel: Kültür ve Turizm Bakanlığı - Turizm İşletme Belgesi: 14013
*** Yukarıda bölgelere göre anlaşmalı otellerimizin listesi belirtilmiştir. Yoğun dönemlerde liste dışındaki otellerde de konaklama yapılabilmektedir.
http://www.tcddtasimacilik.gov.tr/trenler/Y%C3%BCksek%20H%C4%B1zl%C4%B1%20Tren/1 Bu linkten tren güncel kalkış saatlerini takip edebilirsiniz.
MIDIBUSLER
ISUZU TURKUAZ: 31+1 Veya 27 + 1 Koltuklandırma, Yatar Otobüs Koltuklu, Abs, Asr, Klima, 1 Adet Monitör, 1 Adet Buzdolabı, Su Isıtıcılı Mutfak Ünitesi, Okuma Lambaları, Rehber Anonsu İçin Ses Sistemi, Cd Ve Dvd Oynatıcı.
NOVO LUX: 31+1 Veya 27 + 1 Koltuklandırma, Yatar Otobüs Koltuklu, Abs, Asr, Klima, 1 Adet Monitör, 1 Adet Buzdolabı, Su Isıtıcılı Mutfak Ünitesi, Okuma Lambaları, Rehber Anonsu İçin Ses Sistemi, Cd Ve Dvd Oynatıcı.
TEMSA PRESTIGE: 31+1 Veya 27 + 1 Koltuklandırma, Yatar Otobüs Koltuklu, Abs, Asr, Klima, 1 Adet Monitör, 1 Adet Buzdolabı, Su Isıtıcılı Mutfak Ünitesi, Okuma Lambaları, Rehber Anonsu İçin Ses Sistemi, Cd Ve Dvd Oynatıcı.
MINIBUSLER
MERCEDES SPRİNTER: 12+1 veya 16 + 1 Koltuklandırma, Özel Tasarlanmış Yatar Otobüs Koltuklu, Abs, Asr, Klima, 1 Adet Buzdolabı, Okuma Lambaları, Rehber Anonsu İçin Ses Sistemi, Cd Ve Dvd Oynatıcı.
WOLKSWAGEN CRAFTER: 12+1 veya 16 + 1 Koltuklandırma, Özel Tasarlanmış Yatar Otobüs Koltuklu, Abs, Asr, Klima, 1 Adet Buzdolabı, Okuma Lambaları, Rehber Anonsu İçin Ses Sistemi, Cd Ve Dvd Oynatıcı.
NOT: Turlarımızda kişi sayısına göre, yukarıda belirtilen araç tiplerinden herhangi birisi kullanılır.
TUR PROGRAMLARIMIZ 6502 NOLU TÜKETİCİ KANUNUNA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR.
* Otellerde 3 Gece Yarım Pansiyon Konaklama
* Otellerde 2 Gece Oda Kahvaltı
* Turizm Belgeli Araçlar İle Ulaşım
* Prontotour Güvencesi
* Profesyonel Türkçe Rehberlik Hizmeti
* 5 Sabah Kahvaltısı
* Açık Büfe veya Set Menü 3 Akşam Yemeği
* 1618 Nolu Turizm Kanununa Göre Zorunlu Seyahat Sigortası
* Gidiş Pulman (Koltuklu) Tren Bileti
* Dönüş Uçak Bileti
* Tüm Öğlen Yemekleri
* 2 Akşam Yemeği
* Tüm Yemeklerde Alınan İçecekler
* Tüm Özel Harcamalar
* Ekstra Belirtilen Tüm Organizasyonlar
* Müze Giriş Ücretleri
Fiyat | Kontenjan | Çocuk Fiyatları | Triple | Tek Kişi Farkı | |
---|---|---|---|---|---|
20399 TL İki kişilik Odada kişi başı |
|
Sorunuz |
20000 TL |
6751 TL |
Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 Kg.’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 Kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık / fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, Operatör’un sorumluluğunda değildir.
T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise; pasaportlarını yenilemeleri (uzatma kabul edilmemektedir.)
Pasaportların seyahat tarihinin bitimi baz alınarak minimum 6 ay geçerliliği olması gerekmektedir. 6 aydan az süreyle seyahat eden misafirlerimiz, ülke pasaport polisleri tarafından ülkeye alınmama durumu ile karşılaşabilir. Bu gibi durumlarda sorumluluk pasaport sahibine aittir.
Programlarımızdaki vize durumları Türkiye Cumhuriyeti pasaportları bazında verilmektedir. Başka ülke pasaportuna sahip misafirlerimiz vize durumlarını bağlı bulundukları ülkelerin konsolosluklardan kontrol edebilir.
Kayıt esnasında pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
Programlarımız için otellerden grup rezervasyonları yapılmaktadır. Grup kahvaltılarının içeriği münferit kahvaltıların içeriğinden farklı olabilir. Gidilen ülkelerdeki otellerde alınacak olan kahvaltıların içeriği Türk kahvaltısı değildir. Grup kahvaltıları genelde continental kahvaltı olarak ayrı salonda verilmektedir. Continental kahvaltı temel olarak çay ya da kahve, marmelat ve kruvasandan oluşup, ülkeye göre değişiklikler göstermektedir. Uçaksız olarak tura dahil olan misafirlerimizin, grup ile aynı uçuşları kullanmadıkları takdirde havalimanı-otel-havalimanı transferlerini kullanamayacakları gibi şehir turuna katılamama durumu da söz konusu olabilir. Farklı uçuş kullandıkları takdirde grubun oteline ulaşımları kendi sorumluluklarındadır. Bu durum önceden Operatör’e bildirilmelidir.
Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek isteyen misafirlerimiz, biletleri kesildikten sonra havayolunun(üyeliğinizin bulunduğu havayolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemlerini gerçekleştirebilir. Programın grup biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz. Programlarımızdaki her uçuş için mil garantisi verilmez.
Programlarda belirtilen uçuş saatleri havayolları tarafından bildirilen saatlerdir. Özel seferlerle düzenlenen turlarımızda uçak saatleri 48 saat öncesine kadar değişiklik gösterebilir. Operatör havayolu ile misafir arasında aracı konumundadır. Havayolundan kaynaklı gecikme, iptal, havaalanı ve havayolu değişikliği, kapasite üzerinde satış yapılması, hizmet aksamaları vb. gibi durumlardan Operatör hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz..
İki kişilik Odada kişi başı
Pazartesi
Cumartesi
Çağrı Merkezi: 0850 811 3940
Email: [email protected]