Seyahate Dahil Olan Hizmetler

• Emirates Hava Yolları tarifeli seferi ile İstanbul (IST) - Dubai (DXB) - İstanbul (IST) gidiş-dönüş ekonomi sınıfı uçak bileti
• Havalimanı vergileri
• Varışa istinaden kahvaltı
• Seçilen kategori otelde 3 gece oda & kahvaltı konaklama
• Alan-otel-Alan transferleri
• Panoramik Dubai şehir turu
• Profesyonel Türkçe rehberlik ve asistanlık hizmetleri
• TURSAB mesleki sorumluluk sigortası

Seyahate Dahil Olmayan Hizmetler

• Vize üçreti (Vize almak isteyen misafirlerimiz; pasaport kopyası ve vesikalık fotoğraf tur başlangıcından en geç 15 iş günü öncesine kadar tarafımıza evrakları iletmelidirler.) Cumartesi ve Pazar günleri B.A.E resmi tatil günleridir. / Not : Yeşil pasaport sahibi misafirlerimiz için vize uygulaması yoktur
• Seyahat sağlık sigortası
• Öğle ve akşam yemekleri
• Her türlü kişisel harcamalar ve otel ekstraları
• Yurt dışı çıkış harcı bedeli
• Programda belirtilen ekstra turlar
• Şoför tipleri 5 USD kişi başı (isteğe bağlı),
• Tourism Dirham / Otel Vergisi Otel kategorisine göre belirlenen bu vergi konaklayan misafir tarafından otel resepsiyonuna direkt olarak ödenecektir. (2 ve 3 yıldızlı oteller için gecelik 10 AED (yaklaşık 3 USD), 4 yıldızlı oteller için gecelik 15 AED (yaklaşık 4 USD), 5 yıldızlı oteller için gecelik 20 AED (yaklaşık 6 USD'dir)

• Ekstra turlar minimum 20 kişinin katılımı ile gerçekleşmektedir. 20 Kişinin altında katılım durumunda tur fiyatlarında değişiklik söz konusu olabilir. Yeterli katılımcı olmadığı takdirde oluşabilecek fiyat farkları sayılar elde edildikten sonra, tur öncesi rehberimiz tarafından bilgilendirilir.
• Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ekstra turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
• Panoramik şehir turları müze ve ören yerleri girişleri içermemekte olup, şehir hakkında genel bilgi vermek amaçlıdır.
• Triple odalarda (3 kişilik oda: dbl yatak + ekstra yatak) 3. yatak ek yatak veya sofa bed olup, standart yataklardan daha küçüktür.
• Triple odalar (3 kişilik) müsaitliğe bağlı olarak verilmektedir. Müsaitlik olduğu takdirde 3 kişilik oda rezervasyonu yapılır. Triple odalar ek yatak sebebi ile daha küçüktür.
• Çocuk indirimi 2 yetişkin ile aynı odada konaklama yapıldığı takdirde geçerlidir.
• Otellerde genellikle check-in saati 14:00 (bazı ülkelerde 15:00’dır), check-out saati 10:00’dur. (bazı ülkelerde 09:00’dur)
• Programlarımız için otellerden grup rezervasyonları yapılmaktadır. Grup kahvaltılarının içeriği münferit kahvaltıların içeriğinden farklı olabilir.  Gidilen ülkelerdeki otellerde alınacak olan kahvaltıların içeriği Türk kahvaltısı değildir. Grup kahvaltıları genelde continental kahvaltı olarak ayrı salonda verilmektedir.  Continental kahvaltı temel olarak çay ya da kahve, marmelat ve kruvasandan oluşup, ülkeye göre değişiklikler göstermektedir.
• Uçaksız olarak tura dahil olan misafirlerimizin, grup ile aynı uçuşları kullanmadıkları takdirde havalimanı-otel-havalimanı transferlerini kullanamayacakları gibi şehir turuna katılamama durumu da söz konusu olabilir. Farklı uçuş kullandıkları takdirde grubun oteline ulaşımları kendi sorumluluklarındadır. Bu durum önceden Prontotour’a bildirilmelidir.
• Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 Kg.’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 Kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık / fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, Prontotour’un sorumluluğunda değildir.
• Kayıt esnasında pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
• Prontotour, misafirlerimiz ile konsolosluk arasında aracı kurum olup, herhangi bir vize alım garantisi vermez. Konsolosluğun vize vermemesi veya red vermesi Prontotour’un sorumluluğunda değildir.
• Programlarımızdaki vize durumları Türkiye Cumhuriyeti pasaportları bazında verilmektedir. Başka ülke pasaportuna sahip misafirlerimiz vize durumlarını bağlı bulundukları ülkelerin konsolosluklardan kontrol edebilir.
• Pasaportların seyahat tarihinin bitimi baz alınarak minimum 6 ay geçerliliği olması gerekmektedir. 6 aydan az süreyle seyahat eden misafirlerimiz, ülke pasaport polisleri tarafından ülkeye alınmama durumu ile karşılaşabilir. Bu gibi durumlarda sorumluluk pasaport sahibine aittir.
• Cep telefonlarınızı yurtdışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurtdışına açık olup olmadığını gsm operatörünüzden kontrol etmeniz tavsiye edilir.
• Fuar, kongre, konser gibi özel ve yoğun zamanlarda merkeze uzak oteller kullanılabilir.
• Bazı programlarımız birkaç alternatifli oteller bazında sunulmaktadır. Birden fazla otel seçeneği olan programlarımızın rehber ve transfer aracı aynı olabilir.
• Promosyon ibaresi bulunan turlarımızda otellerimizin konumu ve verilen hizmetin içeriği standart paketlerimize göre farklılık gösterebilir. Promosyon turlarımızda misafir tarafından iptal ve değişiklik yapılamaz. Lütfen satın aldığınız turun satış sözleşmesini dikkatle okuyunuz.
• Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek isteyen misafirlerimiz, biletleri kesildikten sonra havayolunun(üyeliğinizin bulunduğu havayolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemlerini gerçekleştirebilir. Programın grup biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz. Programlarımızdaki her uçuş için mil garantisi verilmez.
• Programlarda belirtilen uçuş saatleri havayolları tarafından bildirilen saatlerdir. Özel seferlerle düzenlenen turlarımızda uçak saatleri 48 saat öncesine kadar değişiklik gösterebilir. Prontotour havayolu ile misafir arasında aracı konumundadır. Havayolundan kaynaklı gecikme, iptal, havaalanı ve havayolu değişikliği, kapasite üzerinde

Birleşik Arap Emirlikleri -Dubai Göçmenlik Ofisi'nden alınan son bilgilendirme doğrultusunda, 19 Kasım 2024 itibarıyla tüm milliyetler için geçerli olacak şekilde vize başvurularında aşağıda belirtilen belgelerin eksiksiz olarak sunulması zorunlu hale gelmiştir.

Birleşik Arap Emirlikleri’ne  seyahat edecek 18 Yaş altı misafirlerin Anne yada Baba ile seyahat etme zorunluluğu getirilmiştir. Anne yada Baba’ya bağlanan çocuk vize alınsa dahi, ebeveynlerden biri yanında olmadan seyahat edememektedir.

Çocuklarla Seyahat Durumları:

BAE'ye çocuklarla seyahat ederken bazı ekstra prosedürler ve dikkat edilmesi gereken noktalar bulunmaktadır.

Pasaport ve Vize:

Pasaport: Çocuklar için ayrı bir pasaport gereklidir. Ebeveynin pasaportunda çocuk için bir ek sayfa yoksa, çocuğun kendi pasaportuna sahip olması gerekmektedir.

Vize: Çocuklar için de aynı şekilde vize alınması gereklidir. Çocuklar için başvuru yapılırken, ebeveynlerin pasaport fotokopileri ve çocuğun doğum belgesi gibi ek belgeler talep edilebilir.

Çocukların Vize Başvurusunda İstenebilecek Ek Belgeler:

Doğum Belgesi: Çocuğun kimliğini ve ebeveynlerini kanıtlamak için doğum belgesi gerekebilir.

Ebeveyn İzin Belgesi (Boşanmış Aileler İçin): Eğer çocuk yalnızca bir ebeveyni ile seyahat ediyorsa, diğer ebeveynin yazılı onayı talep edilebilir. Bu durum, boşanmış çiftler için önemlidir.

Vize bizim tarafımızdan alınacak ise sadece Seyahat başlangıç tarihi itibarıyla en az 6 ay geçerliliği olan pasaport ve Vesikalık fotoğraf gerekmektedir. Diğer iki madde tarafımızdan tedarik edilecektir.

Vize Başvuru Gereklilikleri:

• Seyahat başlangıç tarihi itibarıyla en az 6 ay geçerliliği olan pasaport
• Vesikalık fotoğraf
• Gidiş-dönüş uçak bileti
• Otel rezervasyonu veya konaklama bilgisi